AVIS GROUP SOLAR

Découvrez les témoignages de nos clients !

Avis Group Solar : nos clients en parlent

« Je vous remercie pour cette installation de panneaux solaires, tout c’est très bien déroulé, mon avis sur Group Solar est très positif, l’équipe a été à l’écoute et tout s’est passé comme prévu. Cordialement »

Mr Bourda

« Madame Monsieur,

Je tiens à saluer le travail de Luc et son stagiaire Victor qui ont su achever ce qui n’avait pas été fait par l’équipe précédente et rectifier certaines erreurs.
Avec mes remerciements »

P. Coudouel

« Monsieur,

Nous vous remercions de votre soutien après la panne de notre ancien chauffe-eau, en avançant la date de pose. Nous avons trouvé la rapidité de votre réponse étonnante, les renseignements du service client rassurants, la livraison par transporteur tout à fait correcte, et la pose du matériel excellente. Nous avons trouvé également que le personnel du Group Solar est sympathique, serviable, et très efficace.

Chapeau! »

Brian et Jenny Hinchcliffe

« Bonjour,

Je tenais à vous remercier pour la suite favorable que vous avez bien voulu donner à ma requête, par le remboursement du crédit d’impôt dont je n’avais pu bénéficier. J’apprécie le haut niveau de qualité de service et des valeurs que vous démontrez par cette prise de décision, je saurais le faire savoir autour de moi et je reste, comme je m’y étais engagé, ouvert à autoriser des visites de clients potentiels que vous souhaiteriez programmer sur mon installation.

Recevez, Madame, Monsieur, l’expression de toute ma considération. »

Patrick Labroy

« Bonsoir. Mr Arensma a donc effectué la visite technique comme prévu. Qualité professionnelle remarquable ainsi que courtoisie. Il nous a confirmé l’efficience des produits acquis. Nous attendons avec impatience la suite des opérations. Nous aurons tres surement l’occasion de parler avec vous de panneaux photovoltaïques lors de la prochaine Foire d’Automne de Paris. Très cordialement et à bientôt. »

Me et Mr Risede

« En 2015 l’installation d’une pompe à chaleur AIR /EAU a été réalisée par le Group Solar ; Ce système de chauffage nous convient complètement : sans odeur ,sans poussière et avec une économie avantageuse par rapport au précédent.

Nous remercions le Group Solar et son équipe qui nous ont bien orientés dans notre choix, avec des techniciens très qualifiés. Nous faisons confiance totalement à ce groupe qui nous a proposé en tant que SPECIALISTE D’ECONOMIE D’ENERGIES la fourniture et l’ installation d’un système de production et d’auto consommation d’électricité en rapport avec les énergies renouvelables en respect de la charte d’engagement des installations énergétiques mise en place par le GRENELLE de l’environnement.

Merci encore à l’équipe et nous leurs souhaitons un grand avenir pour protéger la planète. »

Prospere Planchon

« Bonjour,
Nous apprécions ponctualité, calme, écoute et conseils judicieux de Julien Thouvenin lors de sa visite technique; pourtant je souhaitais la pose des panneaux au sol ! Il nous a conforté en la fiabilité tant des matériaux que de leur garantie. En attente de la réalisation,
Sentiments obligés. »

Mr Duret

« Monsieur le Directeur,

A la réception de notre LR avec AR, vous nous avez contactés et donné votre accord quant à la résiliation du contrat du 22 janvier avec Group Solar. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre décision de nous retourner notre chèque acompte de 1490 €. Sachez que nous avons été satisfaits des renseignements techniques ainsi que du devis fournis par le premier conseiller technique.

Salutations »

Pierre et Marie-France VEYSSIERE

« Bonjour Monsieur TORRES.

Dans le prolongement de notre dernier échange téléphonique je tenais à formaliser sous cette forme la satisfaction liée à l’intervention de vos équipes concernant les travaux programmées à notre domicile.
Tous les voyants sont au vert, concernant le ratio attendu, réalisé, le matériel installé correspond complétement à nos attentes, tant du point de vue pompe à chaleur, chauffe-eau thermo dynamique et isolation des combles.
Un coup de chapeau à votre équipe technique qui a pu intervenir avant la fin de l’année, le 30 décembre dernier, et a pu installer dans des conditions optimales, (nous avons pu constater un travail soigné) concernant l’ensemble des travaux rondement menés dans les trois domaines d’intervention (dépose et pose du chauffe-eau, idem pour la pompe à chaleur et l’ajour de la laine de verre dans les combles.
Nous n’oublions pas Samy (la première personne de l’Entreprise que nous avions rencontré sur le site de a Foire qui avait su nous présenter les avantages des produits que vous commercialisez), ainsi que David, Conseiller Technique ayant effectué la visite sur site qui nous a également apporté des précisions judicieuses et pertinentes quant à la future installation.

Depuis le 30 décembre, nous nous acclimatons fort bien à notre nouvel environnement (chauffage, production d’eau chaude) et ressentons les bienfaits de l’amélioration de notre isolation. Il nous tarde de recevoir notre prochaine facture EDF pour évaluer de façon précise le niveau d’économie que nous allons « engrangé ».

Concernant la prime Éco travaux (Bons d’achat Carrefour) que vous nous aviez mentionné lors de notre rencontre à la Foire, nous n’avions pas intégré le fait que celle-ci aurait dû être formalisée avant le début des travaux, le montant de cette prime au cas particulier dépassait les 250€. Nous vous serions reconnaissants de votre part d’un petit geste commercial venant gommer ce petit ratage…

Par ailleurs je poursuis ma communication auprès de mon entourage et viens de sensibiliser mon coiffeur à la notion de pompe à chaleur air eau, (ce monsieur vient d’aménager dans sa nouvelle maison doté de radiateurs électriques classiques).

Dans l’attente de vous lire, recevez Cher Monsieur TORRES, l’expression de nos meilleurs sentiments et nous profitons de cette occasion pour vous présenter à vous-même, à vos proches et à l’ensemble des personnes de votre entreprise nos meilleurs vœux à l’aube de cette nouvelle année, de traverser 2016 dans des conditions optimales.

Bien à vous. »

Fabrice & Ghislaine LANDRY

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